Veelgestelde vragen
You’ve got questions, we’ve got the answers
Wij zijn er om je BOCO-ervaring soepel, naadloos en uiterst bevredigend te maken net als onze producten. Bekijk de veelgestelde vragen hieronder. Alles van verzending en maatvoering tot verzorging en zelfvertrouwen. Want zelfverzekerde babes blijven graag op de hoogte.
Verzenden & retourneren
Krijg ik een bestelbevestiging wanneer ik een bestelling plaats?
Ja, wij verzenden je altijd een bestelbevesting nadat je een bestelling afrekent. Als je geen bevestiging van ons hebt ontvangen, controleer eerst goed je spam & junk folders in je email. Nog steeds geen bevestiging gevonden? Geen zorgen, contacteer ons en we helpen je graag verder!
Onze email: info@mail.wearboco.com
Hoe kan ik een retourzending doen?
We snappen het helemaal, soms heb je gewoon even wat bedenktijd nodig. Ben je niet helemaal enthousiast over je aankoop? Dan kun je deze binnen 14 dagen retourneren, mits ongeopend en in de originele verpakking. Toch je bestelling geopend? Geen zorgen, wij horen graag hoe we je toch kunnen helpen!
Kan ik mijn product ruilen?
Absoluut! De snelste manier om te ruilen is door je huidige artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Het is net als een garderobe-make-over zonder al het gedoe... Een fluitje van een cent! Je kunt het binnen 14 dagen retourneren, zolang het ongeopend en in de originele verpakking is.
Hoe lang duurt de verzending?
De meeste bestellingen worden binnen één werkdag klaargemaakt en verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingnummer zodat je de bezorging kunt volgen!
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt of kwijtraakt?
De meeste pakketten worden binnen 48 uur bezorgd, maar soms kan het wat langer duren. Als je pakket niet binnen 5 werkdagen wordt bezorgd, of als je pakketje er erger uitziet dan een mascara-uitbarsting na een avondje stappen, maak je dan geen zorgen en stuur ons gewoon een berichtje op info@mail.wearboco.com. Ons BCC (BOCO Customer Care) team staat klaar om je te helpen!
Verzenden jullie internationaal?
Momenteel houden we onze verzendavonturen binnen Europa. Maar wie weet? Misschien brengen we onze fantastische producten ooit wereldwijd! Blijf op de hoogte! Als je onze producten echt wilt hebben, kun je altijd contact met ons opnemen, misschien maken we wel een uitzondering voor je. 😉
Producten & maten
Welke producten heeft BOCO?
Ah, welkom in de BOCO BADDIE CLUB! Wij zijn gespecialiseerd in innovatieve en comfortabele silicone lingerie, zoals tepelbedekkers, plakbeha's, borsttape en nog veel meer. Zie ons als je mode-besties, die je helpen je zelfverzekerd en vrij te voelen in elke outfit. Of je nu een diep uitgesneden top of een jurk met open rug draagt!
Zijn onze producten echt comfortabel?
Zeker weten! Onze producten zijn ontworpen om de hele dag te dragen (tot wel 8 uur lang), zodat je je kunt laten zien zonder het gevoel te hebben dat je een middeleeuws martelwerktuig draagt. Comfort is onze tweede naam (nou ja, niet letterlijk, maar je snapt het wel)!😉
Hoe kies ik de juiste maat?
De juiste maat kiezen is een fluitje van een cent (en veel minder rommelig)! Bekijk onze maattabel op de productpagina. Twijfel je nog steeds? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag de perfecte maat te vinden!
Contact
Hoe kan ik BOCO contacteren?
Heb je brandende vragen of wil je gewoon even kletsen over mode? Neem dan contact met ons op via de chat of stuur een mail naar info@mail.wearboco.com. We horen graag van je. Echt waar... het maakt onze dag goed!🩷