Verzendbeleid
Shipping Policy
Bij BOCO streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over verzending, levertijden en tracking.
Verzendgebied
Wij verzenden al onze producten uit Europa. Dit wil zeggen dat er geen extra taxen, douanekosten of pakket handeling kosten in rekening gebracht worden wanneer je binnen Europa besteld.
Verzendtarieven & Levertijden
| Verzendzone | Landen | Verzendkosten | Gratis verzending | Geschatte levertijd | Minimale bestelwaarde |
| België | België | €4,99 | vanaf €49 | 48u | / |
| Nederland | Nederland | €6,99 | vanaf €49 | 1-3 werkdagen | / |
| Europa | Oostenrijk, Frankrijk, Duitsland en Italië | €9,99 | / | 2-5 werkdagen | / |
| Europa Wide | Europa | €14,99 | / | 3-10 werkdagen | €100 |
Orderverwerking
- Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien beschikbaar).
Leveringsinformatie
- Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door vertragingen bij vervoerders, douaneprocedures of drukke periodes.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of douaneautoriteiten.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Wij zijn niet aansprakelijk voor bestellingen die worden verzonden naar foutief ingevoerde adressen.
Internationale verzending
Wij verzenden momenteel enkel naar geselecteerde Europese landen. Indien jouw land niet beschikbaar is bij het afrekenen, bieden wij helaas geen verzending naar jouw locatie aan.
Verzendpartners
Onze verzending wordt uitgevoerd door betrouwbare vervoerders, waaronder Bpost, GLS, PostNL, DHL en DPD. Afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid kiezen wij de meest geschikte vervoerder.
Verwerkingstijd
- Bestellingen worden zo snel mogelijk klaargemaakt.
- De meeste bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden.
- In uitzonderlijke gevallen kan de verwerking tot 2 werkdagen duren.
- De meeste bestellingen worden in België binnen 48 uur geleverd.
- De meeste bestellingen worden in Nederland binnen 3 werkdagen geleverd.
Tracking
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een track & trace-link via e-mail. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen van verzending tot levering.
Problemen met verzending
Als je pakket niet binnen 5 werkdagen is geleverd, beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn, neem dan contact met ons op via: info@mail.wearboco.com.
Wij helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.